Sipariş öncesinde gösterilecek bilgiler
- Satıcının doğrulanmış ticari kimliği ve iletişim adresi
- Ürünün temel nitelikleri, varyantı, adedi ve KDV dahil fiyatı
- Kargo dahil toplam bedel ve seçilen ödeme yöntemi
- Üretim, kargoya hazırlık ve tahmini teslim süresi
- Cayma hakkı, iade yöntemi ve varsa ürüne özel istisnalar
Sözleşmenin kurulması
Satış açıldığında müşteri, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve siparişe özel mesafeli satış sözleşmesini görebilecek; onay ve sipariş özeti kalıcı veri saklayıcısıyla iletilecektir.
Cayma ve uyuşmazlık
Cayma hakkının süresi, kullanım yöntemi, iade masrafları ve istisnaları sipariş özelinde açıklanır. Tüketicinin mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.
Resmî genel bilgi için T.C. Ticaret Bakanlığı’nın mesafeli sözleşmeler rehberine başvurabilirsiniz.